Jahresabonnente

Persönliche Z-Pass-Jahresabonnemente (exkl. Z-BonusPässe), die am 10. Mai 2020 gültig sind, werden einmalig und automatisch um 15 Tage verlängert. Mit dieser Entschädigungslösung, die in der gesamten Schweiz umgesetzt wird, möchte sich der Z-Pass bei seiner Stammkundschaft erkenntlich zeigen. 

Mit dem Ausruf der «ausserordentlichen Lage» hat der Bund auch die Empfehlung ausgesprochen, auf Fahrten im öffentlichen Verkehr wenn immer möglich zu verzichten. Viele Inhaberinnen und Inhaber eines Z-Pass-Abos konnten dieses somit nicht mehr wie gewohnt nutzen. Ab dem 11. Mai fahren die öffentlichen Verkehrsmittel mehrheitlich wieder nach dem regulären Fahrplan und die neuen Verhaltensempfehlungen des Bundes machen das Reisen wieder möglichst sicher.

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zur Entschädigungslösung für Jahresabonnenten im Z-Pass.

Wie sieht die Entschädigung genau aus?

Alle Z-Pass-Jahresabos, die am 10. Mai 2020 gültig sind, werden einmalig und automatisch um 15 Tage verlängert. Es ist kein Gang zum Schalter notwendig. Die Abonnentinnen und Abonnenten werden zu gegebener Zeit informiert.

Wie steht es mit den Z-BonusPässen?

Hier erfolgt die Entschädigung direkt an die Unternehmen. Dabei wird der Wert von 15 Tagen des durchschnittlichen Jahresabo-Preises rückvergütet. Bitte wenden Sie sich für genauere Informationen an Ihren Arbeitgeber.

Wann werden die Z-Pass-Jahresabos verlängert?

Aufgrund der Datenmenge nimmt diese automatische Verlängerung ein paar Tage in Anspruch. Zuerst werden die Abonnemente verlängert, die als erstes ablaufen. Bis Mitte Mai sollten alle betreffenden Z-Pass-Jahresabos verlängert sein.

Wie kann ich sehen bzw. sichergehen, dass mein Jahresabo verlängert wurde?

Das neue Ablaufdatum ist unter www.swisspass.ch ersichtlich. Um zu prüfen, ob die 15 Tage angerechnet wurden, kann das neu angezeigte Ablaufdatum mit dem ursprünglichen Ablaufdatum auf dem Kaufbeleg im Kundenkonto abgeglichen werden. Der neue letzte Gültigkeitstag kann mit dem SwissPass auch am Automaten eingesehen werden.

Kann die Abo-Verlängerung auf ein anderes Abo übertragen werden?

Nein, die Verlängerung wird ausschliesslich auf dem am 10. Mai 2020 gültigen Jahresabo vorgenommen. 

Können die 15 Abo-Tage auf eine andere Person überschrieben werden?

Nein, die Verlängerung ist persönlich, gehört dem Abo-Inhaber oder -Inhaberin und ist nicht übertragbar.

Eine Auszahlung der 15-tägigen Verlängerung oder eine Abgabe eines Gutscheins im Wert der 15 Tage ist ausgeschlossen.

 

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